Leistungen
Richten Sie Ihre Maßnahmen konsequent auf Ihre Kunden aus. Hierfür versorgen wir Sie mit den notwendigen Informationen.
Denn wer den Wettbewerb nicht alleine über den Preis führen möchte, der sollte seine Kunden nicht zufrieden stellen. Er sollte sie begeistern.
Wir zeigen Ihnen mit Hilfe von Kundenbefragungen die Interessen und Präferenzen Ihrer Kunden von Morgen auf und ermitteln den Status Quo Ihrer aktuellen Kundenbeziehungen.
Zum anderen unterstützen wir Sie darin, Ihre Kunden zu verstehen. In Fokusgruppen und Gruppendiskussionen untersuchen wir, wie potenzielle Kunden auf Ihr Produkt-/Leistungsangebot reagieren und warum das so ist. Mit diesem Wissen stellen Sie Relevanz her. Und Relevanz ist Alles.
Durch Einsatz unseres eigenen Interviewerstabes und Einbindung weiterer Dienstleister (z.B. Feldorganisationen) bieten wir Full-Service-Leistungen an.
Forschungsthemen I Fokusgruppen I Kundenbefragungen I Marktanalysen I Qualitative Interviews